Codici PIN-PUK e aggiornamento contatti della CIE

  • Servizio attivo

Cosa sono e come recuperarli in caso di smarrimento.


A chi è rivolto

Il servizio è riservato ai cittadini in possesso di carta di identità elettronica.

Descrizione

Assieme alla CIE il cittadino riceve due codici di sicurezza, il PIN e il PUK.
La prima metà dei codici viene consegnata al cittadino insieme alla ricevuta di richiesta della CIE al termine della procedura di rilascio presso lo sportello. La seconda metà dei codici è contenuta nella lettera raccomandata con cui il cittadino riceve la CIE. Il cittadino deve unire le due metà e conservare con cura i due codici così ottenuti, per accedere ai servizi online della pubblica amministrazione attivando le credenziali CIE. Per l'attivazione della CIE come identità digitale è necessario aver fornito in fase di rilascio un numero di cellulare e/o un indirizzo email.

Come fare

Qualora si desideri recuperare i codici PIN e PUK o aggiornare i contatti collegati alla propria CIE è necessario che il diretto interessato si presenti presso l'Anagrafe il martedì/giovedì/sabato dalle 9.00 alle 12.00 con un documento di identità in corso di validità.
Per accedere allo sportello è necessario ritirare il biglietto presso il punto informativo.
Nel caso in cui la richiesta non sia del diretto interessato ma di altra persona, è necessario presentare anche il modulo di delega compilato e firmato dal richiedente con relativa copia del documento d'identità.

Cosa serve

Documento di identità in corso di validità.

  • Documento di identità in corso di validità.
  • Eventuale delega

Cosa si ottiene

Ristampa dei codici PIN e PUK.
Aggiornamento contatti della CIE

Tempi e scadenze

La prima parte dei codici viene rilasciata immediatamente, la seconda parte viene inviata all'indirizzo email del richiedente.

Quanto costa

Non ci sono costi a carico del cittadino

Procedure collegate

Il personale dell'Ente informerà il richiedente riguardo al buon esito della pratica.

Accedi al servizio

Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

Argomenti:

Pagina aggiornata il 05/04/2024

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